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Vaga de emprego

Encarregado de Call Center

DROGARIA ROSARIO S/A · Presencial · Brasília, DF

Efetivo – CLTExibição até 15/10/2026

Horário: Disponibilidade de Horário Nível: Profissional Regime de contratação: Efetivo – CLT Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, visão analítica e experiência em Encarregado de Call Center. Principais responsabilidades: Gestão e acompanhamento da equipe de atendentes; Monitoramento de metas e i

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Ilustração da área da vaga Encarregado de Call Center

Sobre a oportunidade

Horário: Disponibilidade de Horário








Nível: Profissional








Regime de contratação: Efetivo – CLT







Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, visão analítica e experiência em Encarregado de Call Center.
Principais responsabilidades:

Gestão e acompanhamento da equipe de atendentes;
Monitoramento de metas e indicadores da operação;
Análise de dados e acompanhamento de resultados;
Organização de escalas e suporte à operação diária;
Aplicação de feedbacks e desenvolvimento da equipe;
Treinamentos e alinhamento operacional.
Requisitos
Requisitos:

Experiência com gestão de equipe;
Vivência em operação de Call Center;
Conhecimento em análise de dados e indicadores;
Boa comunicação e perfil de liderança;
Foco em resultados e melhoria contínua

Fonte e candidatura

Publicada por EMPREGARE.com em 25/09/2026. Confira eventuais atualizações e envie sua candidatura diretamente no anúncio original.

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