Vaga de emprego
Encarregado de Call Center
DROGARIA ROSARIO S/A · Presencial · Brasília, DF
Horário: Disponibilidade de Horário Nível: Profissional Regime de contratação: Efetivo – CLT Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, visão analítica e experiência em Encarregado de Call Center. Principais responsabilidades: Gestão e acompanhamento da equipe de atendentes; Monitoramento de metas e i
Candidatar-se na fonte ↗
Sobre a oportunidade
Horário: Disponibilidade de Horário
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, visão analítica e experiência em Encarregado de Call Center.
Principais responsabilidades:
Gestão e acompanhamento da equipe de atendentes;
Monitoramento de metas e indicadores da operação;
Análise de dados e acompanhamento de resultados;
Organização de escalas e suporte à operação diária;
Aplicação de feedbacks e desenvolvimento da equipe;
Treinamentos e alinhamento operacional.
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, visão analítica e experiência em Encarregado de Call Center.
Principais responsabilidades:
Gestão e acompanhamento da equipe de atendentes;
Monitoramento de metas e indicadores da operação;
Análise de dados e acompanhamento de resultados;
Organização de escalas e suporte à operação diária;
Aplicação de feedbacks e desenvolvimento da equipe;
Treinamentos e alinhamento operacional.
Requisitos
Requisitos:
Experiência com gestão de equipe;
Vivência em operação de Call Center;
Conhecimento em análise de dados e indicadores;
Boa comunicação e perfil de liderança;
Foco em resultados e melhoria contínua
Experiência com gestão de equipe;
Vivência em operação de Call Center;
Conhecimento em análise de dados e indicadores;
Boa comunicação e perfil de liderança;
Foco em resultados e melhoria contínua
Fonte e candidatura
Publicada por EMPREGARE.com em 25/09/2026. Confira eventuais atualizações e envie sua candidatura diretamente no anúncio original.
Abrir vaga e candidatar-se ↗